职位描述
工作职责：
1、负责会员档案的建立和维护，对会员信息进行归纳、分析整理。
2、建立健全投诉处理流程体系，跟进客户投诉处理，组织开展会员满意度调查，并定期完成调查报告。
3、推广聚美天地时尚俱乐部品牌，负责会员的沟通洽谈，建立健全会员管理体系，拓展、招募会员，会员活动的计划与实施的落实。
4、完成上级交办的其他工作及任务；协助其他部门完成其他相关事宜。
5、配合完成招商会及相关销售活动中分管的事务；并向首席运营官进行汇报；完成公司交予的一切工作任务。
任职要求：
1，高中以上学历，3年以上同类型岗位工作经验；
2，普通话标准，口齿清楚，具备的表达、沟通能力及组织协调能力；,
3、熟悉日常办公软件；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
5，较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
公司简介
采禾国际集团（简称CIG）是一家以“策略引导+资源孵化+项目运营+资本运作”为主要经营方向的大型综合性企业集团。公司创始于2005年，总部位于香港，在西欧、北美、澳新等地均设有全资公司。
聚美天地时尚女装品牌直销会员店是采禾国际集团整合时尚女装产业链全资创立的全新时尚女装运营商业模式，本项目由集团下属深圳市聚美天地商贸有限公司整体运营。
把握行业脉搏，时尚潮流。以行业平台运作为基点，尝试全新的商业模式。联合女装品牌，汇聚设计之作，打造的时尚女装平台，我们每年将在全国展开服装创意发布秀巡演，定期举办惠民采购专场秀，充分优化和整合整个行业资源。
坚持年轻时尚、都市休闲的品牌战略路线，公司建立了的营销体系，根据市场需求不断优化产品结构，终生为加盟商提供的营销指导与扶持，我们将统一形象、统一商品、统一服务、统一价格、统一管理，确保品牌的强势崛起。本着“互惠共赢”和“可持续发展”的原则，公司致力于打造全国的时尚女装运营平台，真诚的服务于每一位顾客。
主要经营：女性服饰会员直销店
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