职位描述
岗位职责：
1、通过网络聊天工具解答用户对网络交易的咨询；
2、受理用户对网络交易、服务等方面的投诉；
3、准确记录客户信息并存档；
4、接受项目的各项考核。
任职资格：
1、学历及工作经验无特别要求；18-30岁男女均可；
2、普通话一般即可；普通话标准者优先；
3、有网络购物客服经验者及熟悉网络购物推广者优先考虑；
4、对网络营销和网络推广了解熟悉，有自己的见解；
5、具有良好的沟通能力和服务意识，能适应轮班制工作的要求；
6、中文打字速度在40字/分钟以上。
公司简介
热爱成就梦想
1994年底，我开始设计帆布包，源于想给旅行的人做一个旅途中的家。
1996年，我在海淀路上开了家专卖店，成了那条大街上的一道风景。
1997年，我们从设计欧洲乡村风格的衣服开始了服装设计。
17年来，我们不断跟有梦想的世界各地的艺术家合作，让我们的客人感受不同国家的文化。
我们像蜗牛一样蠕动，像乌龟一样爬行，在北京开了不到四十家店，比起那些腾云驾雾的企业，我们挣的钱可能不值一提，但我们骄傲地出售着梦想——对美好生活的梦想，对朴素、率真、和浪漫的坚持，不为金钱所动。现在，红英决定要做一个有着现代化管理理念的企业，用时装表达对真善美的敬意，让我们的企业骄傲地挣钱。即使慢，也要为推动社会的进步而努力。
红英在招人上也从来没有条条框框，“热爱”才是人生的指路明灯
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