职位描述
职位描述：
1、负责在线解答客户的咨询并进行合理引导，促成销售订单的完成；
2、负责确认客户资料及订购信息，及时准确回答客户提出的问题，在解答过程中要文明用语；
3、对公司客户群进行维护与管理；
4、联系买家修改中差评；
5、及时有效的做好客户的回访工作；
6、在不违反公司制度的前提下让客户感受到大程度的满意。
7：有相关经验者优先。
任职资格：
1、年龄23岁至30岁，大专以上学历；
2、有良好的素质，能吃苦耐劳，责任心强；
3、熟悉淘宝购物流程和相关操作，办公软件熟练，细心，有同行业同岗位经验3年以上者优先录用。
公司简介
上海舆兴服装有限公司成立于2003年，是一家集生产、销售、售后为一体的服装公司，公司产品主要集中在18-35岁的时尚白领，目前的主要销售渠道是电子商务。公司目前员工有300多人，下属有服装加工厂、产品开发、销售、售后等职能部门。公司三年内的规划是：由目前的电子商务模式逐渐延伸至传统模式，产品由目前单一的服装逐渐扩展至与白领女性相关的消费类产品，长时间培养人才共同发展公司。
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