职位描述
1、1年以上淘宝客服工作经验，打字速度快，反应快，能同时应付数人的聊天咨询；
2、负责淘宝网店的售前，售后服务，通过淘宝旺旺、QQ等聊天工具接待客户，解答疑问以促进订单的完成；
3、语言表达能力强，性格开朗，善于沟通，学习能力强，为顾客推荐和解答；
4、负责店铺产品的上下架及活动折扣方案的修改；
5、处理客户投诉、客户回访、退换货处理等相关事宜
公司简介
真然服饰公司主要经营商场品牌女装。公司主营“邦珈”、“E.NICE"两个品牌。品牌专柜分布于华中、华东、华北、西北各大商场，共有120多家，公司2010年新开店铺30家， 2011年新开店铺50家，在武汉世贸广场、大洋百货、群光广场等各大商场均有自营店，公司现有员工400余人，公司总部位于江岸区家工业园，办公场地占地800平方。
因公司发展需要，现承招有志之士加入，共同攀登事业高峰！！！
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