职位描述
岗位职责：
1、B2B业务对接
1) 按时按质给客户提报新品；
2) 按照每个客户要求整理图片，并上传；
3) 根据每个客户后台系统进行业务对接；
4) 按照具体需求制作ERP单据；
5) 按照公司规定与物流部对接发货；
6) 跟踪并处理返货事宜；
7) 与客户及财务核对往来账目，并做开票处理；
8) 跟踪货款到账情况。
2、B2C业务对接
1）巡查店铺货品结构与价格执行
A 控制店铺销售价格，严格控制商品出货折扣；
B 新品上架是否齐全。
2）配合合作商完成促销活动准备工作
A 商品信息提供；
B 货品备足；
C 物流发货跟踪。
3） 客户店铺页面管理
A 定时更换线上店铺页面；
B 货品上架跟踪；
C 活动页面更新跟踪。
4)销售对账
A 销售单据录入；
B 每月与客户进行账目核对；
C 每月与公司财务终确认账目。
3、维护客户关系，建立客户资料管理系统
1) 定期回访客户；
1) 记录每个客户工作流程，严格按照流程处理；
2) 建立客户管理系统，分析客户需求反馈。
2、产品售后服务
1) 客户反馈问题及投诉处理；
2) 每次退货商品安排质检并做入库处理；
3) 统计并整理售后产品资料，分析并反馈上级。
3、完成上级交待的其他工作
任职资格：
a 性格好，有耐心及责任心，能够长期稳定的干好工作；
b 具有良好的团队合作精神；
c 头脑清晰，思路敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致；
d 熟悉办公工具、软件；
e 良好的沟通协调能力；
f 较强的计划性和执行能力；
g 熟悉相关采购合同及条款制定，熟悉相关合同文本者优先；
公司简介
北京探路者户外用品股份有限公司成立于1999年，是一家从事户外用品研发、设计、生产与销售的高新技术企业。2007年，探路者品牌被认定为“中国商标”，并成为“北京2008年奥运会特许生产商”，创造了中国户外用品行业的两项。2008年，公司建成了中国户外用品业规模、创新能力的研发中心，设计的三项产品荣获国内性的工业设计大奖“红星奖”。公司的营销网络遍布全国133个大中城市，目标消费群体提及率和商场入驻率均居行业。
2009年10月30日公司成功登陆创业板。
公司销售额以年均复合增长率超过50%的速度健康成长，谱写了中国户外企业的篇章。探路者的快速成长根源于自主品牌的梦想，探路者以“打造品牌，分享户外阳光生活”为使命，以“提供周全的户外保护”为品牌基础，采用新材料、新技术、新工艺，产品覆盖户外生活各个领域，产品既能满足极限爱好者高山探险的需求，更面向大众倡导积极健康的户外休闲生活方式。探路者公司持续打造“质量、创新、服务”三个核心竞争力，管理体系日臻完善，公司已通过ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、GB/T28001职业健康安全管理体系认证，并构建了规范的公司治理结构和严格的内部控制体系。
探路者的品牌识别VI系统闪亮登场、第五代店面新鲜出炉，信息化建设直达终端、现代企业制度提升治理绩效，以“解决实际问题为原则”的实战铁军团队整装待发。探路者立志从迈向，成为中国户外行业领导型企业和户外品牌运营商。
探路者是一个开放的平台，欢迎有志之士加入。
中国户外产业正在迅速崛起。
潜力，前景光明。
探路者，中国户外用品品牌。
一个朝气蓬勃的群体。
正在经历迈向现代化规模经营的转型期。
我们深刻认识并尊重人才价值。
欢迎您的加入。
让我们一起做户外产业的探路者。
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