职位描述
职位描述:
1.执行公司各类产品的售后服务工作，执行公司内部售后流程顺利完成；
2.执行物流查询及退换货问题订单处理；
3.执行店铺新老会员的定期回访维护，倾听顾客的建议与意见，及时向主管反馈信息并提供改善方案；
反馈并跟进产品和服务中出现的问题。
岗位要求：
1．中专以上学历，服装企业两年以上客服岗位经验，有较强的语言表达能力、沟通能力。
2．熟悉客户订单、补单及配货等工作的流程与技巧，善于灵活处理各类问题，有较强的责任心和客户服务意识。
3 . 自我学习能力强，有良好的团队合作意识，有服装专卖店经验者优先。
公司简介
法国红凯贝尔国际(集团)有限公司所属的中国子公司坐落在美丽的花城广州，经过十年的努力现已拥有厂房5000平米及全套美日进口作业设备，年生产能力30万件以上，同时拥有多个伙伴合作工厂，年总生产能力达40万件以上，的生产能力，保证了货品的快速及时供应，保证质量及补货时间，满足了市场需求。集团大楼内设有办公楼，服装展示厅，产品研发中心，生产中心，商品中心，物流配送中心。公司以倡导“以人为本”“追求品牌”“科学管理”“服务共赢”的企业文化，现诚邀各位有识有志之士加盟，公司将提供广阔的发展空间及具有竞争力的待遇。
地址：广州市白云区棠溪牛岗咀十三社工业区 公交路线：同德围公交车站（424、832、251、271、241、7、63）到同德围站下，穿过金富五金城右转100米即到。地铁路线：坐地铁到三元里站A2出口，转乘公汽往新市方向（424、832、251、271、241、7、63)同德围站下。
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