职位描述
1、负责公司淘宝店铺的在线客服工作；
2、售前支持：产品推荐，与顾客沟通，引导和说服顾客并达成交易；
3、售中跟踪：客户订单、发货以及物流的跟进；
4、售后服务：对顾客反馈的问题、意见及投诉进行跟踪和处理；
5、完成上级主管安排的各项工作。
工作时间：
早晚班制 早班：9点-6点 晚班：2点-11点
待遇：试用期2500+个人销售提成 转正后底薪2800+个人销售提成
相关要求：
1、身体健康，能适应早晚班。
2、电脑操作熟练，打字速度快，熟练使用各种办公软件及网络通讯软件(QQ、旺旺)；
3、具备强烈的客户服务意识，有较强的沟通和销售技巧；
4、应变能力强，能够很好的解答顾客提出的问题；
5、性格温和，有很强的耐性；
6、有淘宝服饰销售客服工作经验者优先。
公司简介
泽美时代服饰（深圳）有限公司总部设立在深圳市南山区，主要以经营法国品牌“EVE’S TEMPTATION/夏娃的诱惑”为主，它以经典的设计，材料与精美加工而深得东方女性所独爱。我们的管理和服务宗旨：标准化、化、集中化、统一品牌、统一价格、统一管理、统一配送，多年来公司一直坚持诚信、、务实的理念，业务不断扩大，并曾荣获《全国产品质量售后服务用户满意企业》、《全国消费者质量信得过产品》等荣誉证书。
公司主要以自营和加盟的经营模式为主，经过多年的发展，现销售网点遍及全国各大城市，主要有深圳、北京、天津、上海、辽宁、重庆、浙江、河北、宁夏、福建、贵州、江苏、山西、陕西、新疆、南京等各大省市。公司主营：内衣、泳衣、睡衣三大类产品。代表一种全新、、高雅的生活方式，尽情展现轻松、优雅、自信、健康、舒适的特质。
查看全部>
