职位描述
岗位描述：
1、熟悉淘宝流程，通过淘宝旺旺、QQ等聊天工具接待客户，解答疑问，网上销售服务，促成交易，获取订单。
2、负责答复、跟进及反馈网上客户咨询。
3、接听客户电话，普通话流利，反应快。
4、熟练操作电脑
要求：
1、需要热爱这份工作，有耐心，眼高手低且浮躁者勿试。
2、对工作、生活有积极乐观的态度，能主动并较好的完成工作，能承受一定的工作压力。
3、头脑清晰，思维敏捷，可同时与多人以上进行网上交流，待人热情，善于交流，有良好的服务意识，工作耐心细致；
4、打字速度快，打字50个字/分以上，熟悉网络基本知识。电脑不熟悉者一律不要来面试。
5、有淘宝工作经验者优先
公司简介
杭州菲悦服饰有限公司是一家集研发，生产，销售于一体的服装品牌公司， 品牌的设计是日味风格+自己的风格结合在一起，浓郁的时尚设计文化和企业文化将引导女装时尚潮流，奇迹+非凡 ++喜爱=CN
简约、清秀、品味而又不失优雅的风格，是cn对每一件服装的真挚追求。近年来，cn凭着大胆，创新的设计理念，吸收新时尚资讯，不断扩大生产规模，提高产品质量及档次，整合同行业资源，互帮互助，一起探讨，精心为消费者提供更多更好的产品，让消费者享受到更多的cn的惊喜和快乐！
今天的cn不仅仅是一个时装品牌，她诠释的是一种自我意识及独立个性，紧随潮流趋势的现代女性的自我表白，更为那些充满自信、热爱事业的白领丽人传递着另一种简约、清秀的魅力。
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