职位描述
岗位职责:
1、在线客服及电话处理公司的订单及售后问题;
2、为顾客提供准确快速的信息查询服务,针对顾客问题提出有效的意见或建议,从而提高会员满意度;
3、负责网站反馈意见的收集和分析,给出回复及解决方案;
4、负责对网站FAQ 文档进行整理;
5、负责网站运营数据的统计和分析;
6、总结部门运营中体现的问题,对流程、政策提出优化建议,推动优化方案的迅速实施;
7、一些商品编辑、文章编辑的工作。
岗位要求:
要求应聘者口齿清晰,普通话标准,性格开朗,26岁以下女性,大专以上学历,不限,为人真诚,做事仔细认真,头脑灵活,领悟力强。
公司简介
MAVIN MARVY,成衣定制,品位欧洲服饰文化的传承,结合私人成衣定制的消费理念,带给中国向往绅士
着装的素质阶层,“文化”是贯穿品牌永恒的主题,我们希望将“西装”的产品及历史以一种清新的、可以接受
的方式推广开来。
绅士是一种品位,是一种态度,是一种生活方式,而绅士的首要标准就是服装合适与得体。MAVIN MARVY
bluestyle 系列将合体与得体作为品牌推广的阶段,以合理的价位,向我们的心灵推出。
配饰产品与服装相配合,将带有中华民族特色的袖扣,以及纯粹欧洲现代经典的一起,展现给大家。
MAVIN MARVY,不仅在你身上,更在你心里。
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