职位描述
●岗位职责：
1、通过在线聊天工具与客户进行交流，并了解客户需求；
2、针对不同客户，推荐合适恰当的产品，并解答客户对产品和购买服务的疑问；
3、引导客户在网站上顺利的购买，促成交易；
4、客户订单的处理、发货；
5、负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价、投诉等。
6、有淘宝商城女装店铺工作经验者优先
●任职资格：
1、30岁以下；
2、电脑操作熟练，打字速度快（少60字/分钟），能够熟练使用上网聊天工具；
3、有较强导购技巧，较强的文字组织表达能力，较强的理解沟通及应变能力；
4、熟悉淘宝网交易流程，对女装有兴趣，有网站客服或淘宝客服经验者优先；
5、能适应倒班、调休的工作形式。
公司简介
上海玖高服饰有限公司的总部位于中国时尚之都--上海，目前拥有的设计研发团队300余人，营销人员430余人，是一家致力于设计研发、生产、销售高档羽绒服系列产品的时装企业。
公司目前有三大板块业务：
一、自有品牌的运营；二、国际羽绒服时装品牌大中华区代理商；三、是大陆羽绒服oem与odm企业之一。
玖高秉承“精益求精、止于至善”的企业精神，倡导“的生命在于品质与文化”的品牌理念，“以诚取信、以信取利”，以实施多品牌战略为导向，进一步练好内功，致力于将“上海玖高服饰有限公司”打造成为国际服装品牌公司。
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