职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供咨询；
3、客户意见受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
5、有服装行业客服工作经营优先。
公司简介
广州诗韵服饰有限公司是一家集设计开发、生产、销售、品牌营运于一体的品牌服装企业。公司成立于1993年，公司实力雄厚，的营销、管理理念。在广州拥有数千平方米的生产基地及的制衣设备，同时聘请了香港的时尚服装设计师，精选国内外的服装面料，设计开发出一系列深受国内外爱美女性所钟爱的服装产品。
公司旗下拥有“艾楚伦”女装品牌，在的管理理念和的品牌运营模式下，“艾楚伦”品牌以时尚的设计，精湛的工艺，的品牌营运模式，现在在全国范围内拥有20多家省级总代理，100多家专卖店。历经十多年中国时装界的变迁，今天“艾楚伦”拥有一个充满活力、创新进取的团队。把握国际时装流行趋势，不断创新设计意念，丰富品牌内涵和创造品牌价值，务求将“艾楚伦”发展成为中国女装品牌。
查看全部>
