职位描述
职位职能: 客服专员/助理(非技术)
职位描述:
【职位职责】：
1) 主要工作，通过旺旺聊天软件与顾客沟通，解答顾客咨询
2) 熟悉淘宝网店的购物流程，协助顾客完成订单
3) 协调仓库发货,
4) 通过聊天软件,为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉.
【职位要求】：
1、高中(或技校中专)学历，要求打字熟练
2、为人积极进取，工作态度端正
3、做事细心，有条理。文字沟通和理解能力强。
公司简介
法娜妮（上海）服饰有限公司是台湾法娜妮国际有限公司全资控股的一家独资企业，具独立法人资格。
公司先后创立了Fanapal和Kasaiou两大童装品牌，集研发、设计、制造、检测、营销，售后服务为一体，突出“安全，舒适，时尚，个性”的设计概念。
公司在参与市场竞争与合作中，不失时机的引进国际上科学的设计，制造，质量和营销管理体系。拥有一批高学历背景且经验丰富的人才，形成了企业自己特有的产品质量保证体系。
目前，公司已在全国30多个省、市和地区建立了系统的市场营销网络。取得了良好的诚信口碑和日益增长的销售业绩。公司聆听并响应了市场的呼声，同时也在不断跟进市场消费需求的回音。
因业务不断扩展的需求，公司诚招社会相关人才，欢迎加盟我们的团队，共同成长，共同发展，共同创造美好的未来。
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