职位描述
1、为客户提供快速、准确与的查询及销售服务；
2、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
3、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
4、完成公司部门主管分配的相应工作，并积极主动的跟进工作；
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
工作地点：江苏南京
公司简介
一、公司简介
爱婴岛儿童百货连锁机构创立于1998年,主营孕婴、儿童用品零售业务，是全国的儿童百货连锁企业。爱婴岛儿童百货连锁机构一直致力于专门为妈妈和宝宝提供各种的食品、生活用品、玩具和服装等等。数百个品牌，数万种单品，舒适幽雅的购物环境让爱婴岛儿童百货真正成为孕产妇及婴童的购物商场。
二、发展前景
未来三年，公司将向全国迈进，将在全国开设直营店300家，加盟店300家，并公开上市。为适应公司快速发展需要，诚聘加盟，如果您致力于零售行业发展，我们期待您的加入，加入我们的团队，我们将为您提供：
1、竞争力的薪酬与福利待遇：
月薪（含绩效工资）+工龄补贴+丰厚的年终奖；
社会保险（养老、医疗、失业、工伤、生育）+商业保险；
提供良好的住宿条件；
有薪年假，满一年3天，每年递增，多每年可享有20天年假；
福利慰问：生日慰问、儿童节慰问、中秋慰问……
其它假期：婚假、丧假、法定假、女员工产假及男员工陪产假等有薪假期；
员工父母到员工工作地免费旅游探亲福利。
2、广阔的发展机会：
优良的企业文化，提倡“快乐工作、快乐生活”为目标的家文化；
畅通的内部晋升渠道，良好的职业发展舞台；
各种员工奖励；
各种系统培训体系，广阔的发展空间。
3、丰富的业余生活
丰富多彩的文体活动，联欢晚会、运动会……
图书室……
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