淘宝售前/售后客服 面议

1、负责在线解答客户的咨询并进行合理引导，促成购买；

2、负责公司客户群的维护与管理，维系和发展老客户；,

任职要求:

1、对服装类销售有兴趣，对客户服务工作有耐心；

2、中专及以上学历，大专学历优先考虑；

3、熟悉淘宝，有淘宝客服工作经验优先考虑；

4、熟悉电脑，能熟练使用QQ旺旺等聊天工具，打字速度较快；

5、能加班或倒班，白班：8:30-17:30，晚班：15:00 -23：30 ；

售后客服岗位描述：

1、负责店铺售后工作

2、负责客户回访，能及时有效的解决客户问题；

3、负责店铺中差评，解决客户问题，让客户修改中差评；

4、有时也负责接单，引导客服购买；

任职要求：

1、对服装类销售有兴趣，对客户服务工作有耐心；

2、中专及以上学历，大专学历优先考虑，沟通能力强者优先；

3、熟悉淘宝，有淘宝客服工作经验优先考虑；

4、善于与客户沟通，责任心强；

5、工作地点1：大连甘井子革镇堡富华广场富华工业区18号，公司提供班车、食宿