职位描述
职位描述:
公司提供住宿、午餐补贴、绩效奖、全勤奖、工龄奖，并提供生日礼金、新婚礼金、社会保险，培训、特休假（年假）、节日礼品及贺卡、国家法定假期等相关福利。
职位描述：
1、及时回复客户咨询及留言，有问必答，对站内的留言、产品留言等及时回复；
2、能为顾客着想，并积极处理售前，售中，售后的相关问题；
3、对待工作充满激情，对待客户热情耐心，能权衡公司利益和客户满意度，并使二者达到大化。
4、处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，具备突发事件处理能力；
5、吃苦耐劳，能积极完成公司分配的工作，无人咨询时到网络上各社区、各大论坛、博客等地方发贴宣传店铺。
岗位要求：
1、熟悉淘宝架构，网络销售流程/退换货流程等等；
2、熟练运用Office办公软件，打字速度60字/分钟以上；
3、有良好的沟通理解能力，待人真诚热情，具备较强的工作责任心，有良好的团队合作精神和客户服务意识；
4、有男装服饰销售经验者优先考虑！
公司简介
“威利”公司是经营男式系列服饰和皮具的公司，作为致力于与时代共同时尚的企业，其系列男士服饰、皮具风格经典时尚、选料质优脱俗、做工精细绝伦、款式高雅贵气，备受各界名流男士的爱拥和青睐。
WIELII 品牌其简洁高雅、朴实自然的风格，超的气质和魅力，已成为中国倍受公务员、商务人士及白领阶层欢迎推崇的男士服饰品牌。目前公司已在全国范围内建立起相当规模的销售网络。WIELII 品牌专厅及专卖店已遍及北京、上海、广州、杭州、哈尔滨、沈阳、武汉、成都、长沙、济南、郑州、太原、南京、南昌、重庆、昆明、南宁、西宁、兰州、福州、合肥、海口、深圳、苏州、常州、无锡、青岛、大连、厦门、桂林、宜昌、佛山、中山、湛江……等全国大中型城市的商场，同时进驻了越南等东南亚市场。规模化的连锁经营，市场占有率日益提高，得到了全国各地客户的信任与评价。
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