职位描述
岗位要求：
1、性别不限，24岁以上，大专以上学历，市场营销、广告、工商管理类优先。
2、具有三年以上工作经验，具有客户管理或客户忠诚计划实务工作经验，有一定社会公关能力及公共活动操作能力。
3、具有亲和力，性格外向，具有良好的文字撰写能力、沟通能力及服务意识
任职要求：
1、建立与完善会员服务体系，制定客户服务制度、标准规范，优化客户服务流程；
2、负责建立与完善会员信息收集和数据库管理并汇总分析；
3、会员消费行为分析和建议
4、分析客户需求、参与制定会员体验活动的策划、组织与推广，执行评估活动结果，持续提升会员增值服务。
5、协调及处理客户投诉与建议，定期进行客户回访、调研，并汇总报告。
6、会员礼品的管理与派送；日常分店操作监督与问题的处理。
7、具有零售行业相关工作背景优先。
公司简介
深圳市茜施尔服装有限公司是一家专门从事自有品牌女性功能性内衣的研制、开发、生产及以特许式连锁加盟的形式销售产品的民营企业。公司自1999年在深圳特区成立以来，贯彻"创新务实、追求；自我、实现价值"企业发展方针，坚持创建"百年企业"的发展目标；秉承着"诚信立业、规范管理；依托市场、加盟共赢"经营理念。从"时尚、强调修正、体验舒适、款蕴真情"的设计理念出发，不断推出符合"科学、健康、文明、高雅、浪漫"品牌内涵的修正型内衣，甘为天下女性塑造美丽与健康、回归自然魅力而寻求发展。"茜施尔"品牌已分别在中国和欧洲的法国、西班牙等成员国进行了商标注册，并已在广东、广西、湖南、湖北、上海、浙江、山东、福建、江苏、四川、云南、贵州、重庆、海南、河南等数十个省份城市成立了超百家特许连锁加盟店，产品已成为当今女性朋友增强生活信心，提高生活质量的必需品。
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