职位描述
职责：
1. 负责售后服务、快递跟踪、查件，售后回访等
2. 接受并处理客户投诉，了解投诉原因并提出改善建议
3. 能够及时、准确地处理问题订单和退换货记录做好。
4. 及时完成领导临时布置的任务。
要求
1. 对工作认真负责，有团队合作的意识
2、有亲和力，有耐心，能认真聆听客户意见并为客户解答疑问，具有服务意识。
3、头脑灵活，沟通能力强，能随机应变与各种客户交流和处理售后问题。
4、善于总结，对各种售后问题进行归纳，并分析原因，给出建议解决方案并上报。
公司简介
大连米欧商贸有限公司坐落于有北方明珠之称的美丽海滨城市大连。公司成立于1997年，是一家时尚类的品牌托管公司。经过多年潜心经营，连年卫冕各品牌的突出贡献奖、终端奖、钻石奖等称号，被誉为“美丽的者与传播者”。
公司经营十余年来，产品覆盖大连市辖区六区三市一县三十余家品牌专卖店、商场专柜。公司现有员工近百人，年销售能力20余万件。公司以的队伍、严谨的管理，着力打造时尚品牌的激情奔放、彰显非凡、锐意革新、进取不息的精神。
公司坚持用企业文化提升企业核心竞争力，使企业在发展中树立起良好的社会形象。“行远必自迩、追求无止境”。米欧将一如既往的奋进不息，为美丽的事业奉献光热，为锻造中国时尚产业丰碑而永远向前。
查看全部>
