职位描述
主要职责：
1.具有淘宝服装客服经验以及其他产品的销售经验者优先考虑
2.熟练掌握淘宝的操作流程，可以熟练和客户交流
3.头脑清醒，思维敏捷，可同时与多人进行网上交流，待人热情，善于沟通，有良好的服务意识，工作耐心细致
4.具备较强的应变能力，善于解答客户的各种疑问;淘宝旺旺、腾讯QQ运用自如，打字速度70字/分钟以上
能力要求：
1.与旗舰店客户进行旺旺在线沟通，或接听客户来电，进行产品导购，促成销售，提高顾客满意度
2.处理订单，妥善解答和受理客户咨询与投诉，协助跟踪配送和售后服务过程
3.定期进行数据汇总分析、反馈、上报，并提供改善建议，提升客户的满意度
4.参与服务流程的优化，服务质量的改进，提出改善意见，合理降低客户的投诉率
公司简介
CADIDL一个源自意大利的时装品牌，于1996年由香港时装界人士引进中国大陆，由拥有营销理念和员工队伍的深圳巿蒙黛尔实业有限公司代理，在国内发展CADIDL专卖连锁店。
品牌风格:
CADIDL属于典型的意大利职业成衣风格-职业与休闲相结合。其设计原则是：线条自然流畅、款型简洁幽雅、色彩稳重新朝、传统与时尚融合、内外及上下装搭配自然。
品牌形象：
CADIDL品牌聘用的设计师，选用欧州新的高质地面料，坚持标准的加工质量，运用的品牌营销理念，使该品牌的品味和品质与其定位吻合。CADIDL品牌因其具有的人性、品质标准、店铺形象和营销能力，不仅拥有众多的消费群体，而且获得了无数城市的商场及服装经销商的青睐。
查看全部>
