职位描述
1.利用淘宝旺旺、QQ等工具在线解答客户问题,促成交易;
2.了解客户的需要,通过有效的沟通,保证客户开心,满意;
3.处理淘宝店铺客户订单, 帮助客户查询跟踪物流情况;
4.积极处理售后问题,及时跟踪和解决负面评价;
5.对新近商品了解和熟悉,;
6.灵活的运用各种方式推广和宣传公司店铺;
7.上级交代的其他工作。
任职要求
1.可长期稳定工作,短期打工、频繁跳槽者勿扰,工作细致认真,有耐心,愿意从小事做起
2.年龄18--28岁,要求女, 对电脑操作熟悉,了解淘宝网,有淘宝店工作经验者优先。
3.较强的客服意识和沟通能力,有顾客即上帝的服务理念,并设身处地的为顾客着想。
4.熟练操作计算机及各类聊天工具,打字速度一分钟至少六十字(特别者可适当放宽) 。
联系方式:13738134278 陈经理
公司简介
杭州哥曼诗时装有限公司是美国COMUS L集团在中国以及香港的地区的总代理.公司基地坐落在时装之都,美丽的西子湖畔--杭州,通过十多年的品牌运作。并与纽约的设计研发中心紧密相通,结合美国的时尚理念,成为国外内的童装设计团队。哥曼诗童装适合3-12岁,具有品味的中高档童装品牌。
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