门店经理面议

工作内容：

1.日常门店管理运作

- 监督全店销售工作，分配店铺店员工作岗位及目标，确保销售目标的达成； 

- 指导属下店员以态度提供优良顾客服务；

- 负责店内货品、财物及现金安全，监管收银程序，进行现金管理；

- 监督卖场及货仓整洁，保持全场灯光、仪器、工具正常运作，确保店内播放适合的音乐；

- 根据公司标准和当店货品情况，对货品进行陈列计划和监督执行工作；

- 负责主持每天店铺内部例会，提报每日营业情况，并分析营业状况。

2.货品管理方面关注店内货品能否满足店铺当前需求，并迅速反馈总部货品部门

- 监管收货及退货，并确保无误；

- 依据公司要求，协助总部陈列师正确陈列货品； 

- 负责店铺的盘点工作，制定盘点计划，并安排人手进行盘点

3.了解并推动执行公司政策及运作程序，管理及培训所有店员

- 监管店员的纪律及考勤；合理排班，安排人力分配，确保人手充足；

- 安排培训店员的企业文化、服务礼仪及其它有关的工作知识；

- 在店铺内建立良好的团队氛围，协调店员间的关系；

4.作为顾客、店员及公司的沟通桥梁，并建立和谐关系

- 及时传达公司内的新信息，在公司和店员中间起到上传下达的作用。

- 处理顾客投诉及合理要求，建立顾客与公司良好关系；

- 建立VIP客户档，进行VIP客户的管理

工作经验：5年以上相关工作经验，其中3年以上服饰零售店铺管理工作经验及顾客服务经验，熟悉时尚品牌零售店铺日常运作，具备良好的销售意识，对市场有良好的触觉，对数字敏感，善于销售分析形象佳，具良好的沟通协调能力和语言表达能力，抗压能力佳，具备良好的管理能力和较强的执行力。

技能：掌握基本的电脑操作，熟练操作POS机，并能收发e-mail。

男女不限，形象气质佳，男性身高1.70M以上，女性身高1.6M以上。