职位描述
岗位职责：
1、通过淘宝旺旺聊天软件，接待来访顾客的在线咨询，为顾客服务、促成顾客满意购买；
2、负责淘宝店铺售前接待、售中问题处理并熟悉解决售后问题；
3、维护客服关系，为新老客服推荐公司新出的优惠政策；
4、执行部门经理交付的其它临时工作安排。
岗位要求：
1、有亲和力，待人热情，有耐心，有良好的服务意识，责任心强，工作积极主动；
2、具有良好的沟通能力和说服力，对工作认真细心；
3、男性，吃苦耐劳，能适应倒班（8:45-17:15，17:00-24:00）；
4、了解淘宝客服工作，有相关工作经验优先。
公司简介
杭州优哈箱包有限公司成立于2000年，位于杭州城北长城创意产业园区，是一家集品牌经营、产品设计开发、生产包装、市场营销为一体的包袋现代化企业，主要生产销售时尚女包、钱包、背包等各类高档、时尚、休闲包袋。公司自主拥有的HOW.R.U这一品牌以其时尚、休闲的迷人风格在国内箱包市场享有良好的声誉，成为广大消费者的品牌。
公司以多年的包袋行业的发展经验，拥有一批的管理人员，利用的经营管理理念和具有战略发展优势的市场营销体系，为公司的长续发展奠定了坚强的基石。在公司全体员工的团结奋斗中，公司已经在全国各大城市发展了300多家直营店铺和100家左右的加盟店铺，经营业绩良好，同时公司于2009年底开始通过网络销售产品，现在拥有3个网上专卖店，销售业绩蒸蒸日上。
目前，公司迎来了价值和挑战性的发展机遇，为公司高速、稳健的成长带来的潜力。秉持着开拓、创新、大力发展的理念，我们竭诚为社会创造价值，为每位有志于加入我们的人才提供施展才华和实现价值的平台。
备注：可以乘坐公交316、304、335、812、99到华丰路站下!
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