职位描述
1、 根据公司制定的客户服务业务流程,对加盟商的日常事务进行跟踪、维护和处理
2、 建立、健全分管的加盟商档案,处理加盟商订单信息、货品统筹及物流配送,指导加盟商进行新开店订货、配货,指导期货约定;
3、 定期做好加盟客户的销售数据分析;
4、 制定各类客户服务报表并负责组织有关人员分析、处理、存档;
5、 跟进客户合同状况,及时提供续约及相关赞助内容的申请
6、 对加盟商、消费者的投诉、反馈意见的处理;
7、 做好每月产品质量问题的汇总;
8、 填写并汇总各类客户服务报表,及时上报;
9、 完成上级指派的各项工作,定期向上级汇报有关情况;
10、 与接口部门进行沟通与工作协调。
要求:热爱销售岗位工作,从事服装、鞋业、皮具终端的销售管理工作,认真负责的工作态度,具工作主动性,有较强的执行能力。
公司简介
广州市弗里欧服饰有限公司是一家集研发、生产、销售为一体的公司,我司之分支公司“深圳利盟实业有限公司”于1996年成立以来,以中国大陆为主要市场,发展迅速,并于2001年取得FOLIO皮具代理销售权。近年来,弗里欧发展稳健,以对品质和工艺的严谨要求,致力于为客户提供良好的服务与产品。
目前全国拓展网络已达100多家专柜,进驻杭州大厦、上海八佰伴、无锡商业大厦、八佰伴、常州购物中心、南京金鹰等国内中百货商场,未来;FOLIO的业务发展将更上一层楼,现因品牌发展需要,诚聘各路加盟到FOLIO的发展大业中,用FOLIO的这一舞台,印证自我价值,同创辉煌。
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