职位描述
岗位职责：
1、负责公司淘宝商城网店的客服销售工作，引导客户完成购买流程，并为客户提供售前、售中及售后服务；
2、处理淘宝网店日常事务，包括网络留言回复、订单管理、到货跟踪、评价管理、客户投诉等售后服务工作；
3、负责网店内容更新，产品的上下架、分类、信息修正、数据统计等管理工作；
4、定期维护客户关系，促进互动与销售；
5、性格开朗、热情，有良好的沟通能力，能够积极与同事及物流人员进行有效沟通，顺利完成工作。
任职要求：
1、有淘宝开店经验或做过淘宝客服销售经验者优先；
2、电脑操作熟练，打字速度70字/分钟，熟练掌握EXCEL/WORD等办公软件；
3、性格开朗，思想敏捷，有较强的销售沟通能力，能承受较大压力；
4、对电子商务和互联网具有浓厚的兴趣。
公司简介
北京瑞婴宝妇幼用品有限公司成立于一九九八年，旗下品牌“润婴宝（ RINBOW ）”。是集研发、生产、销售于一体的婴幼儿服饰、用品企业。
润婴宝品牌一贯秉承“为孩子们，做的产品。”的品牌理念，多年致力于深入研究并满足孩子快乐成长的需求，期许带给孩子们品质感的穿着及使用感受，并以此作为企业的使命。
润婴宝（ RINBOW ），根植于首都北京深厚的文化底蕴之中，精神内涵沉稳内敛、蓬勃进取。十几年的的化发展历程，凝练出润婴宝（ RINBOW ）品牌良好的市场美誉度，作为品牌，享誉婴幼儿服饰行业和广大的顾客群体。
润婴宝人永远专注于：为孩子们，做的产品。
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