职位描述
1.负责会员制的管理和运营，包括会员章程和积分设计、渠道建设、活动策划执行、数据库管理等.
2.负责VIP客户服务总体策略与计划，确定与落实工作目标
3.优化与完善VIP客户服务管理流程与制度，推动计划执行
4.对市场进行VIP会员的开发、跟踪、服务及管理
5.负责VIP客户信息的收集、资料的整理与存档归类，并健全会员档案管理及会员营销活动策划.
任职要求:
1.新闻、中文、营销、广告等相关，大专以上学历，二年以上VIP相关管理工作经验，具有服装行业VIP客服管理经验者优先.
2.熟悉VIP运作模式，良好的管理能力和协调能力，较好的危机处理能力.
3.有较好的服务意识和客户导向精神，工作耐心，细致，有较强的沟通协调能力和团队合作精神.
公司简介
庄吉集团是一家无区域现代企业集团，于1996年组建成立。系浙江省“五个一批”重点骨干企业，入选全国服装企业“双百强”、中国民营企业500强、浙江省民营企业百强、温州市企业50强。现有成员企业12家，员工5000多人，涉足服饰、船舶、有色金属、房地产等领域。2007年实现销售收入18.05亿元，名列全国服装行业产品销售收入第9名、利润总额第10名。
庄吉以生产经营品牌服饰为主导产业，在全国大中城市建有400余家自营、联营、加盟专卖店（厅）。主导产品“JUDGER庄吉”牌男装服饰定位于中高档消费群体，荣膺中国商标、中国产品和产品等荣誉；同时生产经营女装、休闲装、衬衫、领带、皮鞋等系列服饰产品。目前已具备年产高档西服及男装服饰100万套（件）的能力。
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