职位描述
岗位职责：
1、 1年以上淘宝网店铺或是B2C电子商务平台呼叫中心客服运营管理经验 ！
2、熟悉淘宝的运营环境、交易规则等，精通淘宝网营销，熟悉用户的购物习惯和购物心理；
3. 熟悉淘宝网用户沟通技巧并具有良好的在线销售能力； 负责公司电子商务平台的相关管理和运营工作，负责网站的推广、提高网站点击率和浏览量，完成销售目标；
4、强烈的客户服务意识，具备突发事件处理能力；工作耐心细致，能吃苦，较强的亲和力、应变能力和文字及语言沟通能力。
5、思维敏捷，有创新思想；喜欢新潮事物，对时尚流行及网络流行趋势有了解认识；
6、热爱电子商务，善于学习；有成功运营淘宝网店经验者优先
7、有很好的团队协调能力
8、精通电子商务，有淘宝、拍拍、京东商城等电子商务网站运营和销售经验优先；
9、在线客服及导购，通过在线聊天工具与客户沟通，培训下属，能独立完成网上购物售前，售中及售后等工作。留言回复、订单管理、到货跟踪、评价管理等工作；让客服团队环环相扣，定期维护客户关系，促进互动与销售。
10、主管：（A：参与公司经营目标、策略的制定，并根据公司年度目标提出季度/月度经营目标和工作计划；B：合理安排客服以及仓库工作人员的上班时间 ；C：负责项本部门的日常培训、管理和考核。提升服务和运营服务品质）
任职资格：
1、大专以上学历、同行业两年以上工作经验；
2、熟练操作excel办公软件、有客服或质量控制管理经验、原则性强、敬业爱岗；
3、普通话标准，善于沟通，有较强的语言表达和综合分析能力。
4、18-30岁之间，高中以上学历，主管大专以上学历。
公司简介
我们期待有激情、有梦想、有才华、有魄力的您加入我们的团队！
广州大伟体育用品（集团）有限公司为您提供有竟争力的薪酬、发展机会和实施平台，给您充分的发展空间和平台来提升自己的价值。
广州大伟体育用品有限公司早于1994年成立，是中国一家规模及的体育运动用品总代理公司。旗下拥有网罗大众的“金莱克”、科技创新的“亚礼得”、品位的“八哥”，产品结构多元化，顺应了目前运动休闲高、中、低多层次消费群体的需要。10多年来，广州大伟体育用品有限公司凭藉准确的市场定位，多元的合作方式，人性化的管理理念，公司如今拥有一支的销售队伍和管理队伍，坚持以的管理，的品质，的服务，不断制造经典，不断塑造的服务理念，去赢取广大客户和朋友的支持和美誉。我们本着：＂诚实经营，道德经商，经典，追求＂的经营宗旨。一直以来以，凭借稳定的产品质量，严格的管理．周到的售后服务，，快捷的配送支持，精细的制作工艺，准确的交货时间，周到的客户服务赢取了广大客户的信赖和好评．
随着公司架构的不断完善，已全面使用计算机网络管理及启动CIS体系，确立了品牌、人才、网络管理于一体的长期经营发展战略，拥有一支高素质的策划、市场推广、销售、管理及产品研发团队，并先后在珠江三角洲、粤东、粤西、粤北、广西、海南等地开设特许加盟专卖店、店中店、专柜等1000多间。
广州大伟体育用品（集团）有限公司旗下现有五大事业部：分别是金莱克加盟事业部、金莱克直营事业部、八哥事业部、亚礼德事业部、比凡高事业部，公司员工超过1000人，其团队由一群平均年龄不到25岁的80后组成，整个团队年轻、朝气充满激情。我们“信任并尊重每一个人” ，以人为中心，坚持观念创新，制度创新，努力建立充分发挥个人潜能的选人、用人、育人、留人机制，在实现企业大目标的同时，给每个员工提供充分实现自我价值的发展空间。我们还有一种不成文的精神叫做“雪山精神”，海拔2千多米的冰天雪地被我们征服在脚下，那种勇敢、坚持、互助、坚信的信念一直激励着我们不断的前进。
今日的大伟将成为广大消费者跟随潮流脉博的途径。充满朝气与动力的大伟体育用品有限公司，正处于高速发展期，作为创业的有志之士，及有意于体育用品方面发展的企业，大伟体育将为你提供完善、的舞台，携手共创辉煌。选择大伟将为您开启财富和成功的大门！
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