职位描述
工作简介及其它要求：
1. 负责回复客户电话，解答客户对公司产品相关的咨询；及时处理和反馈客户的投诉、退换货等，保证客户满意度，详细记录客户信息，进行汇总分析；
2、负责客户档案管理、建立健全客户资料档案，提供客户服务并制定客户服务的标准，并提出阶段性的客户需求方案与改善方案；
3、为会员定期提供活动信息等；
4、 礼品发放的管理；
5、普通话标准，声音甜美；
6、有较强的客户服务意识和客户关系管理能力；
7、性格开朗，善于沟通，口齿伶俐，有责任心，具备团队合作精神；
8、熟悉办公软件，打字速度60字/分以上。
公司简介
一个时尚和传统撞击的行业。
一个扎根广西十余年，拥有数十家专卖店的实力企业。
一个行业奇迹，并将成为时装领域品牌的平台。
一个视人才的培养与重视是市场发展的重要战略之一的潜力公司。
一个充满信任、尊敬、相互理解、绩效与薪酬对应原则的团队。
……
广西南宁新汇港服装有限公司是一家以时尚女装系列为主导的服饰公司，公司一直以“品质保证、服务、顾客满意”为经营宗旨，经过多年潜心经营，目前公司拥有“佳人苑”“CC&DD等众多品牌,品牌覆盖广西区，并设立了多家品牌专卖店、商场专柜及多家代理机构；公司以的队伍、严谨的管理着力打造时尚系列品牌女装。
在这里，你可以亲身参与时尚诞生的整个过程，也可以尝试创业自己当老板……只要你想，没有什么不可以。
年轻激情的团队，期待闪耀的你加入！
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