VIP运营主管面议

　　岗位职责：

　　1.配合市场营销策略，制定管辖区域的中长期会员策略、发展规划

　　2.根据公司会员管理体系及运营规划，提升管辖区域客户消费体检，增加vip会员数量及提升vip贡献率。

　　3.推广crm理念，对管辖区的零售公司vip负责人进行培训及能力提升，稽核管辖区域的crm相关制度、系统、流程、会员招募的推广执行

　　4.在管辖区域内实施会员互动及会员营销活动，对会员活动效果进行跟踪并提出改进意见

　　5.挖掘客户持续消费：围绕客户生命周期及接触点，利用crm的传播渠道，开发管辖区域的潜在客户，维系现有客户，提高客户重复购买次数及忠诚度

　　任职要求：

　　1.有2年以上crm、市场营销、客服的专/业经验，良好的服务意识和市场营销理念

　　2.档案、统计、客户关系、营销、品牌等相关理论专/业知识

　　3.协助vip部门负责人，负责管辖区域店铺vip部门管理，提升客户满意度，增加有效会员数量级会员消费占比