客服主管（温州）6-15K

　　职位描述：

　　我们的客户群体主要是淘宝天猫卖家、线下商超的老板等，他们从我们这进货回去卖，会有一次性买200件的客户，也会有每天都来复购的客户。我们要做的就是跟客户做好前期的沟通，谈成交易；后期跟进好，给客户解决销售过程中的问题，建立长期稳定的合作关系。如果你没接触过批发，但是学习、沟通、管理能力强，也可以来应聘，通过面试后会有专人教你有关批发的内容。目前客服团队8人。

　　岗位职责：

　　1、人员日常管理，提升部门成员工作效率，积极性，凝聚力

　　2、定期维护客户，推荐新款，询问有用的信息，解决客户的问题

　　3、整理和分析客户的数据，给其他部门反馈客户的信息

　　4、人员培训，提升全体客服人员的业务能力

　　任职要求：

　　1、学习能力强

　　2、沟通能力强，需要与客户进行多维度的交流

　　3、对管理有一定的理解

　　上班时间：

　　早班：8：30-11.15 12.30-18：00

　　福利：

　　1.休息安排：每周单休，节假日休息

　　2.吃住安排：包中饭，包住

　　3.福利补贴：节假日休息，分发礼物，不定期组织聚会出游

　　4.免费培训

　　薪资待遇：

　　1.6000-12000，具体薪资需要面议

　　2.加班补贴

　　3.每月全勤奖100

　　4.年底分发年终奖金

　　岗位前景：

　　做的好可以得到公司的股份奖励，享受公司的发展红利，已有多名员工获得。