电商客服6K

职位描述：
薪资及待遇：
1、薪资：5000-8000元
2、8小时上班制，月休4天法定假日年假；
岗位职责：
1、了解客户需求，主动进行有效跟进，做好售前、售中、售后工作；
2、熟悉公司产品，与客户沟通要通畅且准确无误，及时解答客户提问，挖掘客户潜力；
3、按时完成工作安排，提升工作绩效；
4、与公司各相关部门工作紧密配合，协调沟通；
5、维护好客户关系，提升客户满意度，使客户与公司建立良好的长期合作关系，并开发新客户。
任职资格：
1、除应届毕业生外，至少1年以上销售或客服工作经验；
2、声音甜美，普通话标准，具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户跟进流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握知识，及时开展工作；
5、熟练运用office及良好的文档写作能力；
6、工作严谨，计划性强，善于主动分析思考问题，诚实守信，有责任心；
7、服从公司安排，有执行力，勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。