职位描述
1、 利用淘宝旺旺在线聊天工具回答客户问题
2、 帮助客户查询跟踪物流情况
3、 熟练编辑商品内页，上下架商品
4、 积极关注参与淘宝活动，做到每月有活动
5、 积极处理售后问题，解决中差评
6、 能主动在各社区，论坛推广店铺（这也是给自己提高业绩的一个销售方式。）
7、 回答网上买家提问，引导用户在网上顺利的购买，促成交易愉快成功。
8、 通过聊天软件，为网上客户提供售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉问题！
公司简介
EVRAY(伊薇瑞)-韩国时尚品牌女装。隶属于韩国至尚国际服饰有限公司，由其国内全资子公司广州伊薇瑞服饰有限公司负责国内市场的运营及推广。引进新日韩时尚潮流趋势，结合中国女性的特点，进行精心设计。采用高档时装面料和的生产工艺，精工细做。致力于为现代女性打造优雅，简约的都市时尚知性女装。
广州伊薇服饰有限公司成立于2006年8月，公司位于广州市海珠区。拥有活力及创新精神的设计和运营团队，是一家集服装设计、生产、销售于一体的、具有经营理念和深厚文化底蕴的创新型企业。 我们将继续秉承“倡导时尚理念、时尚生活”的企业使命，紧紧把握时尚的发展主线，坚持化运行、规范化管理的原则，倾力打造经营永续、基业常青、品牌永恒的大型时尚企业。
荣获2009新媒体营销百强企业。
“EVRAY 伊薇瑞”荣获“2009中国女装行业影响力品牌”。
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