职位描述
要求:
1、打字速度60字/分钟以上、声音甜美、普通话标准
2、熟练操作word、excel的办公文档
3、需要有淘宝客服相关工作经验(有销售经验、有服务意识)
4、肯吃苦耐劳、工作效率高、做事勤快。
5、有团队合作精神、乐于帮助别人、不斤斤计较。
6、有上进心、有良好的沟通能力
工作内容:
1、通过旺旺和顾客交谈、尽量留住每一个有价值的顾客。
2、通过学习、提升客服转化率，支付率。
3、操作ERP系统，完成派单流程。
4、处理退换货等一系列售后工作。
工作时间:
做五休二
9:00-18:00
薪资：
基本工资加提成制度
公司简介
SOFEYA品牌以纯正的PARIS风尚为主导，结合中国市场的需求，以优雅浪漫的廓形、丰富典雅的色调、新颖贵气的面料充分展现了SOFEYA产品的高贵与，时尚和优美。
■ SOFEYA产品分为三大版块：时尚版块、版块、职业版块。
□ 时尚版块[比例占50%/年龄段35-45岁/均价1000-1500元]
汇集的元素和面料，设计出顺应时尚的新颖女装，满足追求的潮流女士。
□ 版块[比例占35%/年龄段40-50岁/均价2000-3000元]
采用华丽贵气的面料，匠心的裁剪和大量的手工工艺精制而成，烘托出贵夫人的华美与尊贵。
□ 职业版块[比例占15%/年龄段30-45岁/均价600-1000元]
主要以干练的职业套装为主，简练的线条，合体的剪裁，为白领以及行政人员提供了适合自己身份的
得体着装！
■ SOFEYA产品品类丰富多样，包括各类职业套装、特色内搭、毛（羊绒）衫、连衣裙、高档大衣、风衣、防寒服及时尚皮草等，为顾客提供的着装选择！
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