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招聘中招1人

(淘宝店)客服主管面议

浙江-杭州25-45岁经验不限学历不限全职

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职位描述
任职要求:

1】熟悉互联网,了解网上购物 
2】有较强的处理客户异议能力,在工作中独立性强,有创新的意识。
3】挖掘潜在顾客,有效配合和督促客服人员完成潜在顾客的激活和转化。
4】评价、分析、改进公司的客户服务系统,持续提高顾客的满意度。
5】建立客服人员的绩效考核制度,制定客户服务框架和流程;对客服人员的日常工作有计划地进行培训、跟踪指导和考核。
6】大专以上学历,2年以上淘宝客服相关的团队管理经验及网络销售相关经验,有服饰销售管理经验,对服饰了解者优先考虑

岗位职责:

1】 负责客服培训及指导 

2】 客服考核工作 

3】 客服部的日常工作

4】 VIP维护

年薪5万-7万 (底薪+年终绩效考评奖金)单休包工作餐

工作地点:杭州市滨江区西兴街道楚天路

晋升空间 经理、 运营
公司简介
沙田服饰正式成立于2005年,并组建中国区营销总部杭州沙田服饰有限公司,2009年升级为杭州沙田实业股份有限公司,并以连锁专卖的经营模式,强势的品牌形象,浓郁的文化气氛、成功的市场定位、的运作模式全面启动中国市场。 作为一家经营品牌连锁公司,无论在产品设计、生产还是销售策略上,沙田自始至终体现了追求的营销战略,以及“奉客为尊,信誉”的经营理念,使沙田收获更多的合作资源。目前,沙田shatian品牌正以全新的品牌文化、完善的销售网络、科学的管理体系和的网络化服务,形成了以华东、华北、西南地区的全国性市场营销网络,沙田男装积累了丰富的市场经验,并充分保证了市场体系的稳定和快速健康的发展态势。 沙田shatian服饰愿以其的品质、准确的市场定位、高雅的品位,沙田服饰与广大加盟朋友强强连手,共创三赢,携手共创一个品牌帝国。
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