职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1.中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2.的语言表达能力和沟通能力；
3.较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4.良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
公司简介
北京三番嘉业科技发展有限公司前身隶属于北京机电研究所下属机构，经历八年承接广东奥飞玩具动漫有限公司北京分公司经营事务，形成一支具有丰富经验的营销团队；公司连续获得“北京高新技术企业认定证书”称号，荣为北京玩具协会理事单位。
本公司一直致力于婴幼玩具、用品、服饰领域销售代理业务，专注于为中国婴童提供“安全、高技术含量、”的产品与服务。公司发展至今，形成以“名优产品”品牌化、化为经营主导模式，在北京各大商场均有自立销售专柜，并逐步以“童心宝”自创品牌设立儿童用品专卖连锁店及电子商务营销网络，打造的育婴顾问团队，在行业建立良好的口碑。
产业化、科技化、化是公司的发展目标。
创新、发展、持之以恒是公司的运营方针。
聘之以态度、用之以能力、授之以技能、信之以齐力是公司的用人之道。
三番的企业文化：专注婴童事业、成就婴童专家
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