职位描述
职位标签: 电话销售 直销销售 渠道销售 客服 助理
职位职能: 客服专员/助理(非技术) 电话销售
职位描述:
岗位职责：
1、通过淘宝旺旺为顾客解答问题、回复咨询，引导顾客促成销售；
2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答；
3、客户投诉处理、客户回访、退换货处理、客户满意度调查等，做好售后服务工作。
任职要求：
1、18-30岁，中专以上学历；
2、有责任心，有独立处理问题的能力；
3、熟练操作电脑和使用互联网，打字速度80/分钟以上；
4、有一定的销售、聊天技巧，有半年以上淘宝客服经验；无经验者需要有较 强的学习能力；
5、良好的语言表达能力，思维敏捷，可以和顾客在线上和电话中良好沟通
6、有网商经验者优先考虑
公司简介
广州伯夫秀服装有限公司是集研发、设计、生产、销售、服务于一体的企业。公司主要以淘宝店与淘宝商城为主；并成功使一批女装品牌成为畅销淘宝网的品牌。随着公司不断地完善管理与引进的人才，公司开始自主研发和生产，打造自己的品牌。
我们在品牌管理、市场拓展及供应链优化等方面积累了丰富的经验，在国内外已经有了完善的市场和的客户群体。为保持快速发展，公司组织机构设立人事行政部、市场销售部、品牌企划部、设计部、生产部、物流部、财务部、品控部、商品部等部门。公司秉承以客为尊、品质至上、服务周到的宗旨，以崭新的设计理念、合理的产品价格和的客户服务，加上的市场网络来迎合市场的需要。
广州伯夫秀服装有限公司坚持为客户服务，为消费者服务，着重培养品牌，培养市场，力争五年内在形象、品质、价格、营销网络等方面，成长为中国服装行业的主流企业。
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