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客服主管面议

广东-广州18-25岁经验不限学历不限全职

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职位描述
职位职能:  客服主管(非技术)  
职位描述:
1、负责客户开店前、后的一系列支缓工作;
2、负责所管辖品牌之客户客情维护,为客户提供全程客户服务;
3、客户订货、补货、配货、出货及回款全程跟进;
4、每年、每季订货会会务工作支持;
5、客户投诉处理;
6、与客户保持良好客情关系,并帮助其提升销售业绩;
任职资格:
1、三年以上客户服务管理经验,熟悉客户服务体系流程;
2、良好的沟通能力及表达能力;
3、综合素质较高,良好的写作能力,能独立起草公文;
4、具亲和力;
5、具备一定的数据分析能力,熟练电脑基本技能,熟练使用各种办公软件。
公司简介
Stovenno 意大利男装,是意大利S.T.D.公司旗下欢迎的品牌之一;品牌成立之初,以意大利本土文化为灵魂,本着简洁、时尚、优雅的设计风格,吸引着追求时尚的成功人仕。 Stovenno在欧洲拥有众多的设计团队;设计师从欧洲各地收集捕捉新的时尚流行趋势,汇集到Stovenno意大利总部,通过仔细的分析和斟酌,设计出顺应潮流并具有Stovenno风格的男装。 Stovenno一直以来都坚持精选高档舒适的面料,与时尚的细节设计、优雅的造型、合体的裁剪溶为一体,塑造富有时尚气息、积极进取的个性形象,代表了欧洲时尚优雅的风格典范。 2005年,Stovenno登陆中国,组建俊城商贸有限公司;本着与时具进、时尚稳健的精神,大力推广Stovenno品牌男装,将意大利的时尚理念与中国人的审美观念相结合,并针对中国区域设计出一系列优雅时尚的男装系列;通过丰富多变的系列搭配,使人们在日常生活与工作中,展现出与众不同的时尚品位与不凡的个人魅力。
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