职位描述
（1）即时在线回复客户咨询，并电话解答客户各种问题，积极处理页面留言回复。
（2）处理订单，提高服务品质。
（3）定期统计销售情况并及时汇报。
任职要求：
（1） 中专（含）以上学历，熟悉淘宝网后台操作流程，有淘宝客服经验者优先。
（2） 头脑清晰，思维敏捷，可同时与多人进行网上交流，待人热情，善于交流，有良好的服务意识，工作耐心细致。
（3） 即时在线沟通工具运用自如，打字速度60字/分钟以上，普通话标准。
（4）熟练使用Office系列办公软件，并能很快适应ERP或进销存软件。
（5）有团队合作精神. 年龄20-25岁之间。
公司简介
思美国际服饰有限公司座落在北京经济技术开发区国际企业科技园，是中国航天工业定点合作伙伴，国家高新技术企业。SMILE思美为研发领域的企业先驱。在防辐射、防静电、职业服装方面产品等核心市场占据领导地位。也是集设计、生产、销售为一体的性制服公司。是目前国内规模、品种全、质量、信誉的防护制服公司。具备的进口生产线和的设计制作水平，“smiles思美”、“3m防护”、“sm”、等系列品牌的中、高档防辐射服装和纳米银离子孕妇装成为畅销国内外市场的品牌。公司所生产的服装及面料通过：
1. 通过中国航天科工集团研究院三零二所检测；
2. 通过中国上海测试中心检测；
3. 获得中国国家知识产权局的16项；
4. 获得“中国互联网在线诚信企业”
5. 通过国家质量技术监督局防辐射产品 防静电标准认证；
6. “3M防护 smile思美”防辐射服装荣获中国国际科博会重点推荐产品
Smile思美“视质量为生命，我们生产数以万计的创新产品， SMILE思美的成功是基于对多个科技平台的开发和交互使用来满足现实社会中市场领域的客户需求。SMILE思美承诺为的人们提供更加方便、更加美好的生活方式
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