职位描述
岗位职责：
1、负责公司淘宝店的网络销售
2、按时处理店铺内的中差评
3、通过旺旺在线聊天在线导购，解答顾客对产品的疑问，接待客户，推销产品，促成订单成交
4、处理日常顾客订单售前咨询及售后跟踪服务、投诉，协调相关部门做好客户档案等数据整理汇总、更新
5、解决售后问题，解决客户的退换货要求
岗位要求：
1、有淘宝客服相关经验，熟悉淘宝网购物、支付及相关售前售后流程，熟练使用淘宝网后台
2、有一定的销售技巧，思维敏捷，语言能力强，能独立完成网上购物售前、售后工作，包括网络留言回复，订单管理，到货跟踪等
3、熟悉电脑基本操作，打字速度60字/分钟以上
4、全职，有挑战精神，能承受工作压力
5、责任心强，有强烈的职业意识和职业道德，对团队具有的忠诚度，具有优良的团队协作精神
公司简介
石家庄铭恒服饰有限公司成立于2010年，是一家从事时尚商务服饰品牌代理及托管的运营公司。目前公司从事国内男装品牌Fordoo（虎都男装）、ADF（爱德华）、DEON、JOSFOND等品牌在石家庄地区的营运工作。现因公司发展，需大量人才加入我们的团队，我们将提供有竞争力的薪资待遇。如果你认为自己很，我们将为你提供能体现你价值的空间！
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