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上海18-40岁经验不限中专全职

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职位描述
职位描述:
1、负责客服部门的管理,完成标准客服工作制度;建立并开展客服人员的培训工作;
2、带领客服团队为会员提供热诚、规范的电话咨询和在线回答问题的服务;
3、社区(论坛、博客、播客等)管理及推广。
职位要求:
1、大学专科以上学历,男女不限;
2、2-3年大型网络服务公司客服主管职位工作经验;
3、出色的沟通、协调能力,具亲和力,对团队有的忠诚感;
4、有带领10人左右客服人员的团队管理能力,能让客服部门的内部工作及其它各部门的工作形成良性互动。
公司简介
15年风雨历程,俞兆林专注保暖内衣,成立于1996年7月的上海兆林实业有限公司研制生产的“俞兆林”牌内衣曾经全国,“俞兆林”品牌获得了诸多荣誉,具有的市场度。上海兆林实业有限公司于2009年成功实现转制。 目前,上海兆林实业有限公司在浙江义乌拥有16000平方米现代化的生产基地,400多台的进口缝纫加工机械设备,50多名服装内衣设计、管理人员,500多名熟练的服装内衣加工工人。 2010年,俞兆林电子商务运营中心成立,致力于互联网B2C业务的综合性电子商务运作,现有俞兆林淘宝旗舰店,俞兆林拍拍旗舰店,俞兆林官方商城,年营业额达数千万元。电子商务运营中心现有30多人电子商务运营团队。总部位于上海市天目中路,在义乌拥有近一千平方米的仓储物流基地。公司的产品线从原来单一的保暖内衣,拓展到了衬衫、羊毛衫、西服、运动衫、内衣、内裤、家纺等近10个大类,实现了产品的多元化。秉承“诚信,人和” 的经营原则,立志为广大女性消费者打造的网上购物平台。凭借的客服团队、规范的仓储管理和的物流配送服务,赢得了广大消费者的青睐,拥有了数以万计的Fans和大批合作伙伴。 公司正处于高速发展期,我们欢迎有抱负、肯付出,有志于在电子商务行业大展宏图的人士加入“俞兆林”这个大家庭。我们将为您提供自由发挥的舞台,给您成长的土壤与展翅飞翔的天空,一旦录用,我们除了为您提供丰厚的薪资待遇和员工福利,还将您的个人发展和公司发展联系到一起,协手实现共赢!
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