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上海18-40岁1-3年中技全职

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职位描述
注:一定要能接受上晚班,能住公司宿舍。不能接受的请不要投。
白班时间:8:30-17:00 晚班时间:17:00-00:00
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工作职责:
1.利用淘宝旺旺、QQ等在线聊天工具回答客户问题,促成交易;
2.了解客户需要,妥善处理客户投诉,保证客户满意。 
3.处理淘宝店铺客户订单, 帮助客户查询跟踪物流情况。 
4.处理淘宝店铺中差评。
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任职要求: 
1.有耐心有礼貌的答复客户 
2.熟练使用日常办公软件,电脑操作熟练,打字速度快(60字/分以上) 
3.有良好的职业道德和沟通技巧 
4.1年以上皇冠网店服务经验或者商城服务经验者优先。 
5. 头脑灵活,做事认真负责,能吃苦耐劳、耐心细致,有团队协作精神;

岗位薪酬 : 
1、工作期间公司负责工作餐,每年生日公司赠送生日蛋糕一只;
2、享受公司创新奖、员工奖、年总奖等奖项; 
3、享受销售业绩提成制度,本岗位基本工资1500元+绩效考核工资+商品销售提成; 
备注: 
为保证该岗位的薪酬,2011年执行底薪:1500元加保底提成2500元左右与商品销售额提成(按高者发)。
预计平均工资: 2012年预期年薪5万元左右,2013年预期年薪7万元左右。
公司简介
15年风雨历程,俞兆林专注保暖内衣,成立于1996年7月的上海兆林实业有限公司研制生产的“俞兆林”牌内衣曾经全国,“俞兆林”品牌获得了诸多荣誉,具有的市场度。上海兆林实业有限公司于2009年成功实现转制。 目前,上海兆林实业有限公司在浙江义乌拥有16000平方米现代化的生产基地,400多台的进口缝纫加工机械设备,50多名服装内衣设计、管理人员,500多名熟练的服装内衣加工工人。 2010年,俞兆林电子商务运营中心成立,致力于互联网B2C业务的综合性电子商务运作,现有俞兆林淘宝旗舰店,俞兆林拍拍旗舰店,俞兆林官方商城,年营业额达数千万元。电子商务运营中心现有30多人电子商务运营团队。总部位于上海市天目中路,在义乌拥有近一千平方米的仓储物流基地。公司的产品线从原来单一的保暖内衣,拓展到了衬衫、羊毛衫、西服、运动衫、内衣、内裤、家纺等近10个大类,实现了产品的多元化。秉承“诚信,人和” 的经营原则,立志为广大女性消费者打造的网上购物平台。凭借的客服团队、规范的仓储管理和的物流配送服务,赢得了广大消费者的青睐,拥有了数以万计的Fans和大批合作伙伴。 公司正处于高速发展期,我们欢迎有抱负、肯付出,有志于在电子商务行业大展宏图的人士加入“俞兆林”这个大家庭。我们将为您提供自由发挥的舞台,给您成长的土壤与展翅飞翔的天空,一旦录用,我们除了为您提供丰厚的薪资待遇和员工福利,还将您的个人发展和公司发展联系到一起,协手实现共赢!
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