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福建-厦门22-40岁1-3年中专全职

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职位描述
1、 热爱客服事业,有明确的人生规划,性格开朗,愿意与企业共发展;
2、 能独立完成店面开店注册、美陈、装修等;拥有丰富的客服经验和良好的心理素质以及成熟的管理风格,擅于处理客服和买家的矛盾;
3、 有丰富的网络网络促销活动经验,指导设计部进行有效设计宣传公司活动。懂得售后处理技巧,维护公司信誉,巧妙处置买家投诉、退换货等事件;
4、 懂得使用淘宝后台分析销售数据,根据数据分析买家对某类产品的关注度,跟踪产品热销程度及买家的购买特征,为季度选款、及时补货和定向投放宣传提供科学的依据;
5、 能认可公司发展规划,依靠个人能力使公司业绩得到迅速提升,并结合公司各项销售活动提出自己的见解,使品牌推广得以最大化的传播;
6、 有管理能力、培训能力,带动客服团队积极热情参与工作,能制定短期、中期、长期的工作计划,并按照计划有条不紊的实施。有团队合作意识,及时发现问题并提出合理解决方案的能力。
公司简介
本公司经营和销售品牌床上用品,有直营专卖店,商场专柜等。
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