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广东-广州18-35岁1-3年大专全职

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职位描述
职位要求:1、 23-30岁,大专以上学历,不限;
2、 熟悉网店的交易流程,如淘宝买卖、电子支付的支付宝交易等;
3、 具有电脑基本能力,如熟练操作OFFICE工具(熟练运功word,excel, ppt等);汉字录入速度快(60字/分以上);
4、 具有良好的语言表达能力和沟通能力,能吃苦耐劳,服务意识强,善于收集整理客户反馈,并后续进行处理;能主动优化客户服务质量; 
5、 较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识;
6、 有过网店开店经验或在网店工作过者优先。
岗位职责: 1、通过在线聊天工具,负责在淘宝上和顾客沟通,解答顾客对产品和购买服务的疑问;2、产品数据在线维护管理,登陆销售系统内部处理定单的完成,制作快递单,整理货物等;3、客户关系维护工作,在线沟通解答顾客咨询,引导用户在商城上顺利的购买,促成交易;4、负责客户疑难订单的追踪和查件,处理评价、投诉等;5、负责配合推广经理,空余时间在论坛上发帖推广。
公司简介
公司行业:服装/纺织/皮革贸易/进出口 公司性质:民营公司 公司规模:150-500人公司简介: 本公司是一家多元化的集团企业,旗下设有进出口贸易、国内批发零售、连锁加盟及开发生产等多个服务和生产类型的企业。 主营业务包括时尚女装饰品、服装配件、手袋、鞋业及广告礼品等的出口贸易、内销的批发零售及连锁加盟。其中服饰产品主要销往欧洲、美洲、东南亚、台湾、香港等地的中高档时装公司以及国内的女装品牌公司;代理的法国、韩国品牌的饰品、手袋、鞋类产品在国内多个大中城市设有加盟销售业务。 本公司提供优良的办公条件,福利完善,有良好的发展空间。欢迎有志之士加入我们的行列!
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