职位描述
1、理解并认同品牌的价值观，尊重企业文化； 2、规划并建立公司的客服管理体系； 3、负责客服队伍的组建、培训与绩效考核； 4、以提高客户满意度为目标，监督并不断完善整个客服体系的运营； 5、与公司设计、生产、销售等部门配合，为公司的长远发展提供决策依据；
任职资格： 1、本科及以上学历，年龄25—35岁之间； 2、3年以上客服工作经验，2年以上管理经验，有大型呼叫中心经验者优先； 3、乐观开朗，普通话标准，沟通协调能力强，熟悉客服礼仪； 4、具备处理复杂问题的能力和强烈的客户服务意识； 5、抗压能力强，责任心强。
公司简介
元元尚品是一家致力于为中国中产阶级群体提供舒适、休闲以及服饰和家居用品的电子商务公司。公司位于浙江省宁波市，注册资本1000万人民币，借助母公司元元集团面料、生产、服装销售以及供应链环节的多年积累和资源，成为中国电子商务行业的。
宁波元元集团是一家从事多元化生产和销售的企业。主要包括：宁波天元纺织织造有限公司、宁波元元伟业服饰科技有限公司、宁波元元进出口有限公司、宁波元元尚品服饰科技有限公司等。经过多年的发展，目前集团业务涉及面料、服装生产、销售、电子商务、房地产开发、农牧饲料等行业。
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