职位描述
要求：
1、熟悉淘宝买卖流程亦或是有志从事电子商务淘宝方面工作的人员
2、普通话流利，声音甜美，语言组织能力以及沟通能力好，1年以上客服岗位的工作经验或销售售后处理工作经验者；
3.负责解决交易顾客投诉负责店铺新老会员的定期回访维护，礼貌对待客户，倾听顾客的建议与意见，及时向公司反馈信息并提供改善方案及不满，以良好的心态时间处理退换货、中差评、投诉等，维护店铺信誉
4、全职,不接受兼职，做事认真踏实，服从管理，适应能力强，沟通能力强，进步速度快。
5.熟悉淘宝网与淘宝旺旺聊天工具，支付宝购物流程等淘宝基本知识
录取优先权：声音甜美、说话有条理、口才好并且懂得聆听优先录取。
不会录取的类型：如果属于这个类型好考虑其他工作。懒惰，性格内向，自我，不接受批评，喜欢吵架、挑事，固执。
公司简介
智族服装有限公司，主营中高档男装，主营渠道为淘宝网以及国际电子商务的B2B、B2C、C2C的电子商务平台，集批发与零售于一体，经过公司全体员工几年的精彩刺激又充满的创业拼博，现规模发展到拥有一家B2C淘宝商城和二家淘宝皇冠C店， 2010年更取得法国高档西服服装品牌G.MONS吉约蒙的中国经营权，组建“吉约蒙品牌“B2C淘宝商城。秉承吉约蒙（G·MONS），品牌的“高贵、品质、声望、成就、自信”的设计理念，致力于为25-45岁的商务人士打造西装品牌，使其成为品位、尊贵、风度与涵养的代言。公司正在迅速发展壮大，现诚邀各界有志之士，一起努力共创辉煌的明天!
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