职位描述
任职要求：
1、熟悉淘宝商城的操作流程和实际运用经验，熟悉淘宝购物流程（商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等）；
2、了解淘宝商城的营销规则。普通话流利，懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通，能在短时间内了解商品为顾客解答和推荐；
3、熟练使用OFFICE等常用办公软件，打字速度快；
4、思维敏捷,变通能力强，有良好的服务意识,工作耐心细致，有责任心；
5、有女装类商品销售经验优先选择。
岗位职责：
1、负责跟进买家的咨询，处理淘宝商城等网络购物网站的客户订单；
2、与客户在线交流，了解客户需求，收集处理客户信息，并及时反馈，妥善处理客户投诉，保证客户满意；
3、处理日常客户订单，进行货品的发货跟踪，完成销售任务 ；
4、负责处理淘宝售后问题 。
公司简介
名人瑞裳（香港）服饰有限公司创始于1999年，是家集设计、生产、销售于一体的女装企业。公司拥有实力雄厚的设计师和工艺师队伍，的服装CAD电脑系统及进口的生产设备，高素质的营销管理人员，的市场经营理念，的电脑网络管理系统和高速度的物流配送，达到品牌管理和经济效益策略，使产品受到了广大女性和业内人士的青睐，其系列女装更是以板型考究，工艺精湛，穿着舒适而广受认可，在众多服装品牌竞争中大放异彩。公司将一如既往追求更、更的服务，坚持“以创新求发展，以质量求生存”的企业理念，服务于广大客户
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