职位描述
一、VIP客户管理经理 岗位职责：
1.发展维护良好的客户关系；
2.维护好公司产品的售后服务和维修管理；
3.进行有效的VIP客户管理和沟通，了解并分析客户需求，并进行方案规划；
4.建立售后服务信息管理系统（客户服务档案、质量跟踪及反馈）；
5.向领导和质量部门提供数据、产品质量信息，为解决问题提供建议。
◆3年以上市场管理或客户服务经验。
招聘条件:
1.对客户服务和市场营销工作有较深刻认知；
2.熟悉业务策划活动程序；
规划、组织、推进客户服务，维护良好的客户关系；
3.熟练操作办公软件； 4.英语流利者优先考虑； 5.两年以上经理级相关工作经验
工作态度:
1.工作积极热情，责任心强；
2.具有较强的沟通、协调能力和公关能力，良好的团队合作精神；
3.积极主动、性格开朗、讲求效率、乐于接受挑战。
二、VIP客户管理专员 岗位职责： 1、负责建立和优化VIP客户管理标准，现有VIP客户的日常管理和关系维系； 2、新客户的发展负责各类VIP客户活动的策划组织与实施评价活动效果； 3、负责VIP 消费数据处理及消费行为分析，提交VIP数据报表，记录，处理客户投诉，并进行客户回访； 4、跟进VIP卡的制作； 5、客户资料的录入。 招聘条件:
1.对客户服务和市场营销工作有一定认知
2.熟悉业务策划活动程序
3.熟练操作办公软件
4.英语流利者优先考虑 5.两年相关工作经验
工作态度:
1.工作积极热情，责任心强；
2.具有较强的沟通、协调能力和公关能力，良好的团队合作精神；
3.积极主动、性格开朗、讲求效率、乐于接受挑战。
公司简介
北京子苞米时装有限公司
M.TSUBOMI始创于1998年，是日本旭日集团旗下年轻品牌的代表。该集团除涉足服装生产及营销外，主营业务为旅行社、文化交流及展览。业务覆盖除日本外的中国大陆及东南亚地区。如：秦兵马俑、三星堆文化在日本的展出，南美MAYA文化在亚洲的展出等。为了更好地将文化、艺术服务于大众，集团充分运用人才优势，近年推出一系列以文化、品位为背景的服装品牌，M.TSUBOMI便是其中之一。
M.TSUBOMI的设计团队在MURAYAMA小姐的主持下，兼有法国年轻建筑师、日本摄影艺术家、米兰时装杂志编辑的团队的加盟，以“注重产品品位，不崇尚”的思想为指导，推出的服装深得知识型白领阶层的喜爱。
M.TSUBOMI的品牌思想以日本及东方文化为背景，注意其国际性，是体现日本风格的女裝。M.TSUBOMI在深刻理解文化、风俗与潮流的前提下,力求在色彩、材质和造型方面的创意，形成自己的时裝语言, 以其的形象和搭配风格来诠释流行。
M.TSUBOMI的每一件商品面料均是经过对面料商的精挑细选而来。面料强调质地精良、手感舒适。同时集合国际各行各业的年轻艺术家的创作灵感，通过剪裁、造型、颜色的运用，将人文精神融入于每一件时装之中。
M.TSUBOMI强调品质, 但不推崇价格; 注重品位, 但不追求怪诞; 强调突出整体的效果, 但不刻意要求细节。 针对每款外衣均有相应的编织衫设计, 以便搭配组合。 是具有品味、设计感以及实用性的, 呈現优雅、含蓄和自然风格的品牌。
M.TSUBOMI 品牌追求穿着的实用性，整体和谐性和洗练的风格。不追求片面的流行或为流行而流行以及细节的孤芳自赏。
M.TSUBOMI致力于宣传一种崭新的穿衣法则。通过同色系或异色系的搭配，同素材或异素材的组合，以及诸如披肩、手袋等饰品的系列化运用，希望将现代中国女性引入一种充满乐趣而又富有独到性的搭配技巧——多方位的组合与多方位的搭配。
M.TSUBOMI品牌在国内高档品牌市场和消费者中具有较高的度及口碑，在台湾、北京，上海等一类城市中档的商场或购物中心里拥有高质量，高产出，形象的专卖店。在所有商场中销售业绩均居前列，被为品位，销售业绩的品牌之一。
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