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淘宝客服工作职责
1，承接好前来咨询的客户，引导客户下单，完成销售业绩；
2. 及时查看后台订单，对于已经下单的订单及时发货，核实客户收货地址；
3. 处理好店铺的售前-售中-售后等环节客户订单问题，帮助客户解决实际问题降低退款率；
4. 将店铺后台订单情况反馈给店铺运营，及时调整运营策略；
5.对于拍下没有下单的客户，进行进一步的休咨询，记录客户的顾忌，在下一次销售的时候，可以从容面对；
6.维护好老客户。对于店铺的老客户要保持联系，在活动或者节假日送去问候，提高店铺的回购率。
7.能吃苦耐劳，抗压能力强，有较强的组织执行能力和团队协作精神。
工资待遇：底薪 加 提成
湖州钜峰制衣厂成立于2016年06月06日，是一家集设计，生产，销售，资源整合于一体的多元化，人性化的飞速发展中的企业，拥有自创品牌“初遇婴蔓”以及各大童装品牌战略合作关系，公司产品定位以可爱童趣风格为主，公司以不断的创新，学习，共同发展为理念，期待有志之士加入我们团队为共同的理想一起奋斗。 诚信、务实、创新、利他是我们的价值观。 我们立志成为一家有爱有情怀的童装品牌。
