拍拍商城客服(售后)
岗位职责:
1.能熟练使用旺旺聊天工具与客户沟通,负责零售产品的客户售后服务;
2.负责解决交易顾客投诉及不满,淘宝中差评跟进,售后跟踪回访,维护店铺信誉;
3.负责物流查询及退换货问题订单处理、售后退换货、快递异常等问题的处理。
任职要求:
1.打字速度在每分钟50字以上;
2.具有销售客户服务意识,亲和力强、个性开朗、工作耐心;
3.良好的团队协作精神,主动学习意识及动手能力强;;
4.能承受一定的工作压力。
5.适应早晚班轮班!!
薪资福利:底薪+交通补贴+KPI奖金+五险+部门奖励
三舒集团一直致力于管理投资事业,以多品牌发展战略为集团总目标,在储蓄了多年的品牌运营管理经验后,制定产品生态链战略,建立绿色合作平台,全面实现旗下各品牌在中国市场的推广及运营管理。旗下各品牌管理中心已在北京、上海、杭州、山东、南京等区域设立了直营分公司,并于今年将陆续完成其他分公司体系建设。
旗下品牌:FORESUN(户外时尚休闲男装)。
FORESUN品牌与意大利设计机构联手研发“军装性格的户外探索休闲”。将英国军装的个性化元素与复古、时尚相融合, 依据市场特性,塑造军装性格的户外探索、生活休闲理念,创造品牌个性化优势。FORESUN拥有的ERP系统,已建立标准化、科学化的数据分析模块和成熟的运营系统,拥有丰富的管理及科学运营的人才梯队,实现资金和人力资源的价值化。目前,公司在全国北京、沈阳、西安、南京等省会以上城市已拥有终端店50多家,FORESUN 将在未来的中国市场,稳扎稳打,创造出的一道户外休闲装的亮丽风景线!
现因业务发展需要,公开向户外休闲服装行业、运动品牌行业及其它相关行业大量招聘及合适的人才。本公司重视人才培养提倡“人尽其才、才尽其用”,并为每一位加盟本公司的人才量身订制个人在公司内部的系统发展规划,同时,还配备相应的培训及锻炼机会,以帮助个人完善和成就其在行业上的职业经历。本公司热忱欢迎有志向者、有激情者加盟。