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售后客服面议

广东-广州-天河区20-35岁3-5年中技全职

五险一金
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五险一金
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职位描述

  岗位职责:

  1、以良好的心态及时、准确地处理客户的问题,合理解决客户投诉的产品问题;

  2、为客户提供物流查询、退换货处理等各种售后服务;定期整理客户退换货原因,做好数据分析统计,向关联部门提供优化改善的方向。

  3、收集整理客户建议和意见,及时发现售后服务问题,并协助运营团队提出改善建议。

  4、督促并跟进外协工厂对问题产品进行返修处理结果。

  任职资格:

  1、有半年或以上的售后客服经验;

  2、抗压能力强、心理素质高;

  3、有良好的沟通能力,思路清晰、办事效率高;

  4、较强的应变能力,能妥善解决客户的售后问题;

  5、熟练操作办公软件,ERP系统,有数据汇总、分析能力;

  6、对皮具制作工艺及流程有一定的基础者优先。

公司简介

  广州市蔓哲服饰有限公司是集服装研发生产、品牌运营推广、产品销售为一体的现代化服装公司,而SASLAX是公司旗下主要经营的潮流服装品牌。

  时尚品牌SASLAX自创立以来,凭借着精准的时尚眼光和敏锐的市场触觉打造出的品牌形象,以每年超过30%的发展速度,成为中国服装行业的时尚坐标,成就了的市场地位,可谓业界翘楚。

  SASLAX 以中国广州为中心,辐射全国乃至全世界,并逐渐在闻名时尚之都香港、东京、伦敦等地设立了研发中心,有着倍数成长的品牌旗舰店,让优雅风范布满时尚的地图。发展至今,一直致力于打造既有实用功能又富有独特优雅品味的服饰的SASLAX(莎斯莱思)以其独特的品牌文化和经典英伦风范在国际高级时装界享有盛誉。

  SASLAX(莎斯莱思)勇于,从不盲从流行,我们只缔造流行。

  【SASLAX-莎斯莱思】加盟流程:

  1.咨询考察,签订合同

  2.合作店面,设计装修

  3.免费培训,开业筹备

  4.正式开业,宣传推广

  5.售后服务,活动支持

  【SASLAX-莎斯莱思】加盟条件:

  1.形式:

  实现按城市划分区域市场,经销并进行渠道控制。

  2.店铺要求:

  商圈成熟, 执行公司统一风格装修;

  3.要求:

  经营共识: 认同公司经营理念,执行公司统一管理及各项政策;

  运营者要求:个人时尚度强,眼光独到,了解时尚流行走向,积极接受SASLAX文化及管理;

  财务资格:须具有一定的经济基础与良好的信誉,确保品牌店运营的顺利进行;

  商业背景:具有品牌服饰经营理念或品牌操作能力,相应的风险意识。

  为什么要选择SASLAX?

  【SASLAX-莎斯莱思】八大加盟优势

  1.黄金商圈:区域保护政策,确保专属经营权避免竞争压力,打造超乎想象的盈利空间。

  2.实力优势:上万平方米的集物流与生产为一体的功能性产品中心,拥有强大的供货实力及后盾支持。

  3.产品优势:邀请国外设计师,定期推陈出新,每一款剪裁设计都确保精致优雅。

  4.运营优势:采用"整店输出"运营模式,店面设计装修系统、经营系统、售后服务系统体制整体复制,让无经验者成功经营。

  5.选货优势: 每波新款按标准配置,让经营者先行选货试卖,再按销售分析配送,避免造成加盟商大量库存积压。

  6.宣传优势:广告覆盖电视、主流媒体报刊杂志、路牌灯箱、让你免费享受具效果的广告宣传。

  7.服务优势:专业策划团队,为经营者设计店面;庞大售后团队,帮助经营者解决后顾之忧。

  8.现代化优势:公司商品数据信息化管控,系统进销存管理,现代化数据分析管理

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  • 民营企业
  • 100-499人
  • http://www.saslax.cn/
  • 广东广州天河区林和西路161号中泰国际广场南塔B座41楼
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